4-12-2020
Beste cliënten,
Helaas hebben we Coronatijd nog niet achter ons.
Dit betekent dat we de maatregelen om besmetting van u en van ons te voorkomen, nog steeds moeten volhouden.
Dus voorlopig kunt u niet mee naar binnen, maar nemen wij uw huisdier bij de voordeur van u over.
Zoals u misschien al gezien heeft, hebben we er wel voor gezorgd dat u zo veel mogelijk via het raam mee kunt kijken en daar ook met de dierenarts kunt overleggen. In de afgelopen weken hebben we ervaren dat dit soms lastig is, maar in het algemeen prima werkt.
Wel vragen we uw aandacht voor de volgende punten:
Graag altijd bij de voordeur aanbellen om de assistentes te laten weten dat u er bent.
Daarna niet bij de voordeur blijven staan om anderen ook ruimte te geven.
Voor het ophalen van voer of medicijnen graag vooraf berichten via telefoon (020-6400286) of email (westwijk@dierenartsen.nl), dan kunnen we zorgen dat uw bestelling klaar ligt.
Met ingang van december kunnen we helaas niet meer op zondag geopend te zijn.
Wel zijn we nog steeds op zaterdag geopend: telefonisch bereikbaar van 10-13 uur.
Dus vanaf heden zijn we ZONDAG GESLOTEN.
In deze maand zijn we ook 1e en 2e KERSTDAG en NIEUWJAARSDAG GESLOTEN.
01-12-2020 Openingstijden per december 2020
Maandag tot en met Vrijdag 9.00-17.00 uur
Zaterdag 10.00-13.00 uur
Zondag gesloten
FEESTDAGEN DECEMBER 2020 - OPENINGSTIJDEN
Sinterklaas zaterdag 5 december 10.00- 13.00 uur
Kerstavond 24 december tot 16.00 uur
Kerst 25 + 26 december gesloten
Zondag 27 december gesloten
Oudejaarsdag 31 december tot 16.00 uur
Nieuwjaarsdag 1 januari gesloten
19-08-2020 Informatie hoe te handelen ivm Corona
Wij zijn klaar met corona, maar corona nog niet met ons!
Wij willen jullie graag weer bedanken voor jullie medewerking in deze tijden. Helaas is corona nog lang niet klaar met ons.
Omdat wij ook nu weer in de komende hectische weken ook open willen blijven om uw zieke huisdier te kunnen behandelen, hanteren wij nog maatregelen om uw en ons risico te beperken.
Deze maatregelen zijn er op gebaseerd het persoonlijk contact tussen u, de cliënt en ons, de dierenartsen en assistentes zo veel mogelijk te vermijden. Daarom vragen wij u om niet met meer dan 1 persoon naar de kliniek te komen, 1 persoon mag mee in de spreek kamer als u geen (corona) klachten heeft. U mag dan plaats nemen op de stoel, de assistente houd uw dier vast. Na de consult vragen wij u weer om direct naar de hal (waar u ook binnen bent gekomen) te gaan, dus niet naar de balie toe. De assistente komt naar u toe, voor eventuele medicatie en om af te rekenen.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Team Dierenkliniek Westwijk
15-05-2020 Informatie hoe te handelen ivm Corona
Wij willen jullie graag bedanken voor jullie medewerking in deze tijden. Wij gaan dit volhouden tot zeker eind 2020.
Omdat wij ook in de komende hectische weken ook open willen blijven om uw zieke huisdier te kunnen behandelen, hanteren wij nog dezelfde maatregelen om uw en ons risico te beperken.
Deze maatregelen zijn er op gebaseerd het persoonlijk contact tussen u, de cliënt en ons, de dierenartsen en assistentes te vermijden. Daarom vragen wij u om niet meer de kliniek binnen te komen, maar uw huisdier aan onze zorg over te geven. U kunt bij de spreekkamer buiten bij het raam mee kijken.
Het contact met u zal voornamelijk telefonisch of via de mail zijn.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Team Dierenkliniek Westwijk
16-3-2020 Informatie hoe te handelen ivm Corona
Omdat wij ook in de komende hectische weken open willen blijven om uw zieke huisdier te kunnen behandelen, hebben wij maatregelen genomen om uw en ons risico te beperken.
Deze maatregelen zijn er op gebaseerd het persoonlijk contact tussen u, de cliënt en ons, de dierenartsen en assistentes te vermijden.Daarom vragen wij u om niet meer de kliniek binnen te komen, maar uw huisdier aan onze zorg over te geven.
Het contact met u zal voornamelijk telefonisch of via de mail zijn:
Vooraf vragen we u zo uitgebreid mogelijk te vertellen wat de reden van uw komst is, liefst via de mail. De dierenarts zal u eventueel van te voren of tijdens het consult bellen om uitgebreidere informatie te krijgen. (dus graag een juist telefoonnummer opgeven en tijdens het consult telefonisch bereikbaar zijn.)
Na behandeling belt/mailt de dierenarts u over de uitslag van het onderzoek en het behandelplan. We vragen u om uw huisdier in de hal tussen voordeur en tussendeur te plaatsen. Na de behandeling brengen wij uw huisdier daar weer terug.
Ook het ophalen van medicatie en voer zullen we via de “sluis” tussen voordeur en tussendeur doen.
Tenslotte vragen we u ook om er op te letten als u buiten wacht, de afstand van 1,5 meter tussen u en andere cliënten aan te houden.
En natuurlijk ook; als u ziek bent (verkouden, hoesten, etc) niet zelf komen, maar iemand anders met uw huisdier sturen.
Deze vervelende situatie is natuurlijk voor niemand ideaal en het zal zeker zoeken zijn hoe we hier mee om moeten omgaan. Maar wij hopen op deze manier er voor te kunnen zorgen dat wij open kunnen blijven en zo uw huisdieren kunnen blijven behandelen.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Team Dierenkliniek Westwijk
WAT TE DOEN:
AFSPRAAK MET DIERENARTS
Bellen om afspraak te maken; aan assistente duidelijk vermelden waar afspraak voor is
Eventueel mailen met aanvullende informatie
Naar de kliniek komen
Aanbellen en melden met uw naam en de naam van uw huisdier
Na openen van de voordeur uw huisdier in de hal plaatsen; kat op de kattentoren en hond met lus van riem aan de haak in de muur.
Zelf weer naar buiten gaan en voordeur achter u sluiten.
Buiten (of in auto) wachten, terwijl u wel telefonisch beschikbaar bent.
De dierenarts belt u eventueel over aanvullende informatie.
U krijgt van dierenarts of assistente bericht over de behandeling.
Na behandeling brengen we uw huisdier met eventuele medicatie weer terug in de hal.
We mailen u de nota en deze kunt u in de hal pinnen.
OPERATIE
Bellen om afspraak te maken
Mail sturen met al uw benodigde informatie: telefoonnummer en email op dag operatie.
Van te voren aangeven of bloedonderzoek vooraf gewenst is.
Aanbellen en melden met uw naam en de naam van uw huisdier.
Na openen van de voordeur uw huisdier in de hal plaatsen; kat op de kattentoren en hond met lus van riem aan de haak in de muur.
Zelf weer naar buiten gaan en voordeur achter u sluiten.
U krijgt van de dierenarts of assistente bericht na de operatie, dan wordt ook afgesproken wanneer u uw huisdier weer kunt ophalen.
U ontvangt een mail met informatie over de nabehandeling en de nota.
Wanneer er vragen zijn over de nabehandeling beantwoorden we die telefonisch.
Op de afgesproken tijd komt u naar de kliniek, belt aan en meldt u met uw naam en de naam van uw huisdier.
Nadat we alleen de voordeur voor u geopend hebben, kunt u in de hal pinnen.
Daarna brengen wij uw huisdier met eventuele medicatie in de hal om weer met u mee naar huis te gaan.
OPHALEN VOER en MEDICATIE
Bellen of mailen om voer / medicatie te bestellen.
Wachten op bevestiging dat uw bestelling klaar is.
We mailen de nota.
Naar de kliniek komen, aanbellen en melden met uw naam en de naam van uw huisdier.
Wij leggen uw bestelling in de hal en zullen daarna de deur voor u openen, zodat u in de hal kunt pinnen en vervolgens uw bestelling mee nemen.
Volgen jullie ons al op instagram?
Dierenartsen.nl
Puppyconsult
HOERA! Een pup in huis! Vaak komen er met de komst van een pup ook veel vragen. Daarnaast is het ook van belang om de pup een goede basis te geven en te ondersteunen gedurende de groei. U bent van harte welkom om deel te nemen aan ons kosteloze puppyconsulten programma welke wij aanbieden op 4, 5 en 6 maanden leeftijd. Wij plannen ruim tijd voor uw bezoek in bij 1 van onze paraveterinairen.
Wij zullen in ieder geval met u bespreken / oefenen:
voeding
beweging
vacht en gebitsverzorging
parasietenbestrijding
verzekeren
castreren/steriliseren
weegschaal training
het op tafel staan en laten onderzoeken van o.a. oortjes, oogjes, tandjes, pootjes, staart etc.
Voor een afspraak kunt u bellen op 020-6400286
April 2020 is de maand van het konijn!
In de maand april besteden we extra aandacht aan de konijnen.
Deze gehele maand hebben wij weer een vaccinatie actie. U kunt tegen actie tarief uw konijn(en) komen laten vaccineren op afspraak.
De vaccinatie afspraken kunnen gepland worden op:
Woensdag 8, 15 en 22 april: tussen 14.00-15.00 uur
Zaterdag 25 april: tussen 13.45-14.30 uur
Wij zien u graag met jullie konijnenvriendjes op de praktijk.